Allgemeine Geschäftsbedingungen

von Dr. Bernd R. Olma, coaching & training (nachfolgend Dr. Olma genannt)

  1. Ehrenkodex und Selbstverständnis

Dr. Olma unterstützt seine Auftraggeber in der abgesprochenen Form (Coaching/Supervision und/oder Training) in bestmöglicher Weise. Dies geschieht auf dem Hintergrund einer kontinuierlich interdisziplinären Weiterbildung. Formal bemüht sich Dr. Olma um eine umgehende Terminabsprache sowie eine verlässliche und zügige Durchführung der vereinbarten Maßnahme. Inhaltlich ist es das Interesse von Dr. Olma, die vereinbarten Ziele der Maßnahme konsequent und stets zum Wohle und zum Vorteil des Auftraggebers umzusetzen

Die Coaching-/Supervisions- und Trainingsmaßnahmen sind getragen vom christlichen Menschenbild, der Systemtheorie, Akzenten des „Radikalen Konstruktivismus“ nach P. Watzlawik, Erkenntnissen der Hirnforschung und Annahmen zu den hintergründigen Motiven menschlichen Verhaltens nach C. G. Jung. Dr. Olma erklärt, dass er weder Mitglied noch Sympathisant einer Scientology-Organisation ist. Dr. Olma behält sich nach Rücksprache mit dem Auftraggeber vor, eine Maßnahme abzulehnen oder vorzeitig zu beenden, wenn eine oder mehrere der folgenden Ausschlusskriterien gegeben sind:

  • beharrende ausländer- und religionsfeindliche Positionen beim Klienten bzw. Auftraggeber,
  • beharrende rechts- und linksradikale Positionen beim Klienten bzw. Auftraggeber,
  • Coaching-/Trainingsanliegen, die die vorgenannten Haltungen befördern oder gegen die guten Sitten sind,
  • Mitgliedschaft des Auftraggebers bzw. des Klienten bei einer Organisation von Scientology oder einer anderen, sektenmäßigen Gemeinschaft, die nicht Mitglied in der „Arbeitsgemeinschaft christlicher Kirchen (ACK)“ ist,
  • Anhängerschaft esoterischer Weltanschauungen

Für alle Geschäftsbeziehungen gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.1 Haftung

Die Haftung von Dr. Olma beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

1.2 Nebenabreden

Alle Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

1.3 Aufrechnung

Gegen Forderungen von Dr. Olma sind Aufrechnungen unzulässig, es sei denn die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Gleiches gilt für die Ausübung des Zurückbehaltungsrechts, wenn der Vertragspartner Kaufmann ist.

1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen

Etwaige abweichende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt.

1.5 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Syke.

1.6 Anwendung deutschen Rechts

Für die Vertragsbeziehung gilt ausschließlich das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland.

1.7 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Inhalte dieser AGB davon unberührt. Für den oder die unwirksamen Teile der AGB soll dann eine Regelung gelten, die der rechtlichen und wirtschaftlichen Intention möglichst nahe kommt.

1.8 Datenschutzerklärung gemäß der Europäischen DSGVO

Personenbezogene Daten werden nur insofern erhoben, wie sie für die Auftragsabwicklung gebraucht werden. Ist ein Auftrag endgültig abgeschlossen, werden die Daten gelöscht, soweit sie nicht zu Dokumentations- oder Haftungszwecken benötigt werden. Personenbezogene Daten werden auf einer externen Festplatte abgelegt, auf die über das Internet nicht zugegriffen werden kann.

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies bedeutet auch Auskunft über deren Herkunft, den Zweck der Datenverarbeitung und die Speicherungsdauer. Darüber hinaus können Sie einen Export Ihrer personenbezogenen Daten bei „olma coaching & training“ anfordern. Darüber hinaus können Sie die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten, die „olma coaching & training“ von Ihnen gespeichert hat, formlos einfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahrt werden müssen. Bitte kontaktieren Sie hierfür Dr. Bernd R. Olma, Düsseldorfer Str. 12, 28844 Weyhe, oder per Mail: info@olma-coaching.de. Die Tätigkeiten, die zur Umsetzung Ihrer Rechte bezüglich Speicherung, Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung oder Löschung nötig sind, bedeuten für Sie keine Kosten.

Eine umfassende Datenschutzerklärung finden Sie unter www.olma-coaching.de/Datenschutzerklärung

2. Besondere Geschäftsbedingungen für die Durchführung von Coaching- und Trainingsmaßnahmen

2.1 Allgemein

Für alle Geschäftsbeziehungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbeziehungen von Dr. Olma, inkl. der nachfolgenden Klauseln, in der jeweils gültigen Fassung.

2.2 Durchführung von Coaching-/Supervisionsmaßnahmen

Begriffsbestimmung:

Coaching ist ein interaktiver, kommunikativer, intrinsisch motivierter und vertrauensvoller Beratungsprozess zwischen dem Coach und einem (manchmal auch mehreren) Klienten. Es richtet sich an Führungskräfte im mittleren und im Top-Management und will die Selbststeuerungskräfte des Klienten unterstützen, zielorientiert fokussieren oder neu ins Bewusstsein rufen. Inhaltlich geht es um Fragestellungen, Anforderungen und gesetzte Ziele, die sich sowohl aus der beruflichen Rolle, aus dem Aufgabenfeld des Klienten, aber auch aus seinem privaten Lebensumfeld, ergeben können. Der Klärungsprozess versucht dabei, die Ziele des Klienten zu erhellen und diese systemisch einzuordnen. Das Ziel des Coachingprozesses ist, dem Klienten wieder ein Bewusstsein für seine vielfältigen Ressourcen zu ermöglichen und ihm eine lösungsorientierte Ausgestaltung seiner Rollenanforderungen und die Zielerreichung zu erleichtern.

Supervision ist eine Beratungsform, die vor allem im Nonprofit- sowie im pädagogischen Bereich verankert ist. In ihrem Anspruch und in der Zielsetzung bestehen Schnittmengen zum Coaching. Es gilt eine vergleichbare Konzeptbeschreibung wie beim Coaching. Es geht hier jedoch schwerpunktmäßig um die Reflexion bestimmter (Team-)Prozesse und um die Klärung der eigenen Berufsrolle. Zielgruppe ist hier eher der/die einzelne Mitarbeiter/-in bzw. das jeweilige Team.

Die Beratungsleistung kann Coaching- und Supervisionsanteile beinhalten.

2.3 Grundsätzliche Bestimmungen

Eine Coaching-/Supervisionsmaßnahme kann nach einem kostenfreien Kontaktgespräch und einer angemessenen Bedenkzeit vertraglich vereinbart werden. Im Vertrag werden u. a. folgende Bedingungen fixiert:

  • Gegenstand des Vertrages
  • Umfang und Ausführung des Coaching-Auftrags
  • Honorar
  • Reisekosten und Spesen
  • Stornoregelung
  • Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
  • Geheimhaltung und Datenschutz
  • Haftung
  • Vertragsdauer

Voraussetzungen für eine Coaching-/Supervisionsmaßnahme sind Freiwilligkeit, Diskretion, gegenseitige Akzeptanz, Selbstmanagementfähigkeiten, Offenheit und Transparenz und Veränderungsbereitschaft. Sollten bei einer oder mehreren Bedingungen berechtigte Zweifel bestehen, kann die Maßnahme nach vorheriger Rücksprache mit dem Klienten vorzeitig beendet werden.

2.4 Haftung

 Dr. Olma haftet grundsätzlich für von ihm vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertretenden Schäden. Eine Haftung wird ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nachweisbar geltend gemacht werden können. Generell ist die Haftung von Dr. Olma auf solche unmittelbare oder mittelbare Schäden beschränkt, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar waren. Die Höhe der Haftung von Dr. Olma ist auf das Auftragshonorar beschränkt.

3. Durchführung von Trainingsmaßnahmen

Der Zeitumfang von Trainingsmaßnahmen in Stunden oder von ganztägigen Veranstaltungen wird ausschließlich durch den vom Auftraggeber im Vorfeld unterschriebenen Vertrag bestimmt. Weitere Vertragsbestandteile sind u. a. wie folgt:

  • Gegenstand des Vertrages
  • Umfang und Ausführung des Trainingsauftrages
  • Honorar
  • Reisekosten und Spesen
  • Stornoregelung
  • Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
  • Geheimhaltung und Datenschutz
  • Haftung
  • Zeitumfang

Ein diesbezüglicher Vertrag muss spätestens 15 Arbeitstage nach dem Ausfertigungsdatum vom Auftraggeber unterschrieben bei Dr. Olma eingetroffen sein. Ansonsten besteht keine Garantie für die vereinbarte Durchführung und die Preisgestaltung.

Unterlässt der Auftraggeber die rechtzeitige Einsendung des unterschriebenen Vertrages, und äußert er weiterhin in mündlicher oder schriftlicher Form sein Interesse an der Durchführung der Maßnahme, verpflichtet er sich damit zur Übernahme von 100% der Kosten, auch wenn er, der Auftraggeber, die Maßnahme letztlich absagt. Die Stornoregelung bleibt unberührt. Wird die abgesagte Maßnahme anschließend innerhalb von sechs Monaten durchgeführt, werden von den bereits gezahlten 100% Seminargebühren 50% angerechnet.

Die Ziele der Trainingsmaßnahme liegen, soweit sie nicht im Vorfeld besprochen und schriftlich fixiert wurden, in der Verantwortung des Leiters der Maßnahme. Ein Anspruch auf den Einsatz bestimmter Methoden, Medien und Seminarunterlagen besteht nicht.

3.1 Urheberrecht

Alle Rechte für die ausgehändigten Unterlagen liegen bei Dr. Olma. Ohne seine schriftliche Genehmigung dürfen sie nicht, auch nicht auszugsweise, vervielfältigt und/oder an Dritte weitergegeben werden.

3.2 Gewährleistung

Dr. Olma verpflichtet sich, eine ordnungsgemäß vertraglich vereinbarte Trainingsmaßnahme mit bestem Wissen und Gewissen durchzuführen. Eine von ihm für sinnvoll befundene Hinzuziehung weiterer Fachkräfte ist möglich.

3.3 Stornoregelung

Stornierungen mehr als 4 Wochen vor Beginn der Trainingsmaßnahme sind kostenfrei. Danach wird 50% der Seminargebühr in Rechnung gestellt. Bei Hotelstornierungen verpflichtet sich der Auftraggeber, die berechneten Hotelkosten in voller Höhe zu tragen.

3.4 Teilnehmerzahl

Eine Coaching-/Supervisionsmaßnahme bezieht sich, wenn nicht anders vereinbart, grundsätzlich auf eine Person.

Eine Kleingruppenmaßnahme (Coaching oder Training)  umfasst 2-7 Personen.

Eine Gruppenmaßnahme gilt für 8-15 Personen. Größere Veranstaltungen können vereinbart werden.

3.5 Preise

Die Preise ergeben sich aus dem Angebot bzw. dem Vertrag, der zwischen Dr. Olma und dem Auftraggeber geschlossen wurde. Grundsätzlich nicht wörtlich und einzeln ausgeführt enthalten sind Spesen, Kilometerverrechnungen, Material- und evtl. Aufbaukosten.

3.6 Haftung

Die Haftung von Dr. Olma beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dr. Olma haftet nicht bei unverhofftem Nichtzustandekommen einer Coaching-/Supervisions- oder Trainingsmaßnahme durch Tod, plötzlicher Erkrankung oder durch sonstige unvorhersehbare Ereignisse wie z. B. Wettereinwirkungen, Epidemien, schwere Autopanne bzw. Unfall. Sollte deshalb eine Maßnahme ausfallen müssen, für die der Auftraggeber kostenpflichtige Räume angemietet hat, kann Dr. Olma nicht zur Haftung herangezogen werden, auch nicht für eventuelle vorherige Zimmerbelegungen für die Teilnehmer. Dr. Olma verpflichtet sich beim Bekanntwerden eines oben genannten Ausfallgrundes, den Auftraggeber unverzüglich zu kontaktieren und zu informieren.

3.7 Lehrmittelmängel

Ergeben sich während einer Maßnahme Defekte an von Dr. Olma gestellten Geräten, wird dies als unkalkulierbares Risiko akzeptiert.

4. Besondere Geschäftsbedingungen für die Leistungen als Redner/Referent

4.1 Allgemein

Für alle Geschäftsbeziehungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbeziehungen von Dr. Olma, sowie für die Leistungen als Redner/Referent ergänzend die nachfolgenden Klauseln in der jeweils gültigen Fassung.

4.2 Leistungsumfang

Jede Beauftragung von Dr. Olma, als Redner bzw. Referent auf einer Fachtagung, einem Kongress oder einer vergleichbaren Veranstaltung aufzutreten, wird im Vorfeld schriftlich vereinbart. Dr. Olma verpflichtet sich, den inhaltlichen Vorstellungen des Auftraggebers gerecht zu werden und fachlich korrekte Inhalte zu vermitteln. Dabei ist es das Interesse von Dr. Olma, dass sein Beitrag zum Gelingen der Veranstaltung des Auftraggebers beiträgt. Sollten die Teilnehmern Unterlagen im Zusammenhang des Redebeitrages von Dr. Olma wünschen, werden diese nach vorheriger Absprache zusätzlich berechnet.

4.3 Urheberrecht

Alle Rechte für die ausgehändigten Unterlagen an den Auftraggeber oder an die Teilnehmer/-innen liegen bei Dr. Olma. Ohne seine schriftliche Genehmigung dürfen sie nicht, auch nicht auszugsweise, vervielfältigt und/oder an Dritte weitergegeben werden. Auch ein Erwerb dieser Unterlagen begrenzt das Urheberrecht nicht.

4.4  Gewährleistung

Dr. Olma verpflichtet sich, eine ordnungsgemäß vertraglich vereinbarte Veranstaltung mit bestem Wissen und Gewissen durchzuführen. Didaktische, pädagogische und medienpädagogische Gestaltungsweisen liegen allein in der Verantwortung des Redners/Referenten. Dr. Olma behält sich vor, bei persönlicher Unabkömmlichkeit eine Ersatzkraft zu stellen.

4.5 Stornoregelung

Stornierungen mehr als 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung sind kostenfrei. Danach wird 50% des Honorars in Rechnung gestellt.

4.6 Teilnehmerzahl

Die Teilnehmerzahl wird separat verhandelt und entsprechend in der Honorierung vergütet.

4.7 Honorar

Das Honorar ergibt sich aus dem Angebot bzw. dem Vertrag, der zwischen Dr. Olma und dem Auftraggeber geschlossen wurde. Es orientiert sich an der Themenstellung, der Dauer und Größe des Auditoriums. Grundsätzlich nicht wörtlich und einzeln ausgeführt enthalten sind Spesen, Kilometerverrechnungen, Material- und evtl. Aufbaukosten

4.8 Haftung

Die Haftung von Dr. Olma beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dr. Olma haftet nicht bei unverhofftem Nichtzustandekommen seines Redebeitrages durch Tod, plötzliche Erkrankung oder durch sonstige unvorhersehbarer Ereignisse wie z. B. Wettereinwirkungen, Epidemien, schwere Autopanne bzw. Unfall. Sollte deshalb eine Veranstaltung ausfallen müssen, für die der Auftraggeber kostenpflichtige Räume angemietet hat, kann Dr. Olma nicht zur Haftung herangezogen werden, auch nicht für eventuelle vorherige Zimmerbelegungen für die Teilnehmer/-innen. Dr. Olma verpflichtet sich beim Bekanntwerden eines oben genannten Ausfallgrundes, den Auftraggeber unverzüglich zu kontaktieren und zu informieren.

4.9 Lehrmittelmängel

Ergeben sich während einer Maßnahme Defekte an von Dr. Olma gestellten Geräten, wird dies als unkalkulierbares Risiko akzeptiert.

(Stand: 11.01.2022)

olma coaching & training

Ihr Erfolg ist meine Motivation! Wann treffen uns?

28844 Weyhe (Hauptsitz)

09224 Chemnitz (Zweigstelle)

(+49) 04203 709 65 90
kontakt(at)olma-coaching.de